Versie: mei 2025

Vestigingsadres: P.A. de Genestetstraat 94

KvK-nummer: 88697150

BTW-nummer: NL004643035B67

E-mail: info@bakkerijvlot.com

Website: www.bakkerijvlot.com

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Hop & Gerst worden geplaatst, door zowel consumenten als zakelijke klanten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Leeftijdsgrens alcoholverkoop

Hop & Gerst verkoopt uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Bij twijfel behouden wij ons het recht voor om bij levering om legitimatie te vragen. Bij misbruik of onjuiste informatie vervalt het recht op levering.

3. Prijzen en betaling

• Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
• De betaling dient direct bij bestelling via de webshop te worden voldaan via de aangeboden betaalmethodes.
• Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de levering op te schorten of de bestelling te annuleren.

4. Levering en verzendvoorwaarden

• Bestellingen worden binnen de aangegeven termijn verzonden. De levertijd is indicatief en kan afwijken.
• Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
• Verzending vindt plaats op risico van Hop & Gerst tot het moment van aflevering.
• Bij onjuiste adresgegevens of afwezigheid van de klant bij levering kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
• Annulering van de bestelling is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden.

5. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van Hop & Gerst totdat de volledige betaling is voldaan. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de goederen terug te vorderen.

6. Garantie en conformiteit

• Wij leveren producten die voldoen aan de redelijke verwachtingen op basis van de productomschrijving.
• Wettelijke garantie is van toepassing: een product moet doen wat ervan verwacht mag worden.
• Speciaalbier is een vers product; bewaaradvies en houdbaarheid worden vermeld op het etiket.
• Smaakafwijkingen vallen niet onder de garantie, tenzij sprake is van een aantoonbaar productiefout.

7. Aansprakelijkheid

• Hop & Gerst is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
• Voor directe schade is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de bestelling.
• Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de juiste opslag van alcoholhoudende producten.

8. Overmacht / Force majeure

In geval van overmacht (zoals brand, overstroming, pandemie, oorlog, overheidsmaatregelen, transportproblemen of productiestoringen) is Hop & Gerst niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van haar verplichtingen. Wij zullen in dat geval zo spoedig mogelijk contact opnemen om een passende oplossing te zoeken.

9. Retour en herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

• Volgens de wet is alcoholhoudende drank uitgesloten van het herroepingsrecht. Retourneren is dus niet mogelijk.
• Mocht een product beschadigd of defect geleverd worden, neem dan binnen 48 uur contact op met info@bakkerijvlot.com. Wij zoeken dan naar een passende oplossing.

10. Klachten en geschillen

• Klachten kunnen worden gemeld via info@bakkerijvlot.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen.
• Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Hop & Gerst.